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10 EXCELLENTES RAISONS DE NOUS CHOISIR!


#1 – L'expérience : Les animaux qui reviennent au chenil sont EXCITÉS tout le long du trajet!

Bien qu'ils aient le choix parmi plusieurs chenils, les clients du Chenil Ma Destinée reviennent encore et encore parce que leur animal de compagnie adore son expérience chez nous.

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Nous connaissons la majorité de nos clients par leur prénom et nous nous souvenons toujours du nom de leur chien (enfin, autant que possible); les chiens qui reviennent nous visiter sont toujours aussi heureux de nous revoir que nous le sommes de les revoir.

En fait, lorsqu'on parle d'adorer l'expérience en chenil, nous comprenons parfaitement qu'aucun animal n'y sera plus heureux qu'à la maison. Cela va de soi.

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Mais nous sommes très à l'aise avec l'idée d'être « bon deuxième » en ce qui a trait à son environnement naturel et à l'idée d'être son foyer d'accueil alors qu'il est loin de chez lui. Les animaux de compagnie ont vraiment hâte de venir au chenil.

 


#2 - Réputation : Nos clients nous aiment et nous les aimons aussi!

Au Chenil Ma Destinée, nous nous considérons chanceux de pouvoir vivre notre passion et de poursuivre nos rêves tout en appréciant la compagnie de la clientèle que nous desservons.

Tout le monde est sympathique, ce qui rend notre travail tellement plus agréable.
Vous remarquerez sans doute notre sourire et notre sens de l'accueil :)

De nos jours, alors que le service à la clientèle semble connaître son niveau le plus bas dans la majorité des magasins et des commerces, l'équipe du Chenil Ma Destinée démontre toujours une attitude positive et un esprit enjoué. La vie est trop courte et vos petits compagnons préfèrent être entourés d'une équipe de bonne humeur.

Jetez un coup d'oeil à ce que nos clients disent de nous sur notre page de Témoignages.

Cliquez ici pour lire les commentaires de nos clients --»Témoignages

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Et des cadeaux de nos clients...

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#3 - Nos antécédents : ce chenil n'est pas né de la dernière pluie!

Même si nous n'en sommes propriétaires que depuis avril 2011, ce chenil est en opération depuis plus de 30 ans! En fait, nous avons la chance d'avoir de fidèles clients de l'ancienne administration; ils sont heureux de constater que nous sommes toujours en activité et que nous continuons d'offrir la même qualité de soins et de services.

Le Chenil Ma Destinée possède une qualité qui lui a permis de persévérer durant toutes ces années : sa touche personnelle. Notre chenil n'est pas un environnement hostile ou stérile. Nous faisons de notre mieux pour que les gens soient à l'aise à l'idée de nous confier leurs animaux de compagnie.

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Certains chenils accueillent plus de cent chiens à la fois! Sans compter ces chenils que l'on retrouve dans les magasins à grande surface, où votre chien n'est qu'un simple numéro.

Chez nous, les petites attentions sont importantes : donner des petites gâteries aux animaux qui en ont la permission, accorder plus de temps à chacun puisqu'il s'agit d'une pension privée (différente des chenils qui accueillent jusqu'à cent chiens à la fois) et bénéficier de la confiance de nos petits pensionnaires.

 


 

#4 -Nous avons nos permis et certifications -- nous sommes LÉGITIMES!

Notre chenil est bien enregistré auprès de la municipalité, et ce, depuis plus de trente ans.

Il existe beaucoup de chenils, mais soyez prudent... tous n'ont pas la certification ou les permis nécessaires et donc, ne sont pas techniquement « légaux ».

Notre entreprise compte beaucoup pour nous et jamais ne ne voudrions la mettre en péril en n'obtenant pas les permis requis.

Soyez assurés qu'en nous confiant votre animal, vous le laissez dans une pension sécuritaire, approuvée et reconnue par la municipalité du Pontiac. En cas d'urgence, nous avons accès aux ressources adéquates, nous connaissons les procédures et nous avons le statut pour le prouver.

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#5 - Tous les membres de notre équipe sont eux-mêmes propriétaires d'animaux!

Au Chenil Ma Destinée, nous sommes une équipe. Nous n'avons pas le choix!

Entre le centre équestre, où l'on retrouve de 16 à 18 chevaux à certains moments, et le chenil bondé durant certaines périodes, croyez-moi, notre force est dans le nombre!

Nous évitons de nous éparpiller et de nuire à la qualité de nos services; nous pouvons comptons sur 4-5 personnes clés qui font partie de notre équipe depuis le tout début et qui partagent notre passion et notre enthousiasme pour l'amour des animaux.

Nous sommes comme une grande famille.

Chacun des membres est aussi propriétaire d'un animal de compagnie à la maison et certains ont même un cheval (ou deux)!

Nous aussi sommes propriétaires d'animaux et l'énoncé de mission du chenil est fondé sur notre volonté de traiter vos animaux comme s'ils étaient les nôtres; cela nous tient particulièrement à coeur.

Lorsque nous recevons des commentaires positifs de la part de nos clients qui tiennent à souligner à quel point ils apprécient nos services, c'est une récompense qui s'étend sur tous les membres de l'équipe du Chenil Ma Destinée.

 


 

#6 -Si vous le souhaitez, votre chien peut faire de l'exercice et s'amuser avec des amis!

Notre service de pension est unique, car il fournit un espace individuel à votre animal de compagnie; il possède son propre enclos sécurisé. De cette façon, il n'entre en contact avec aucun autre animal si tel est votre choix.

Toutefois, si votre chien aime jouer avec d'autres chiens, nous avons la solution parfaite!

Nous offrons, en service complémentaire, l'accès à l'aire de jeu où votre chien pourra sortir durant une période prédéterminée (selon les conditions météorologiques et la disponibilité), avec son ou ses compagnons habituels (si vous avez plus d'un chien), avec d'autres chiens similaires (taille, tempérament, etc.) ou encore, faire une sortie solo.

La plupart des chiens actifs ADORENT cette option qui permet de maintenir l'ennui à son niveau le plus bas durant leur séjour au chenil.

Nous offrons également des promenades aux chiens de plus petites races, si les propriétaires y sont intéressés.

Même si vous ne choisissez aucune de ces options durant le séjour de votre compagnon, ne vous inquiétez pas. Chaque animal profite d'une sortie dans son enclos extérieur à raison de 6 fois par jour, à intervalles de 3 heures, pendant 5 à 10 minutes (selon les conditions météorologiques).

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#7 - Notre constant désir de nous améliorer

Vous nous verrez rarement en train de ne pas travailler. C'est parce qu'en plus de nous occuper des animaux, nous sommes toujours en train d'ajouter de nouveaux services, de faire des rénovations et d'apporter de nouveaux ajouts de façon à améliorer le service et la qualité des soins que nous offrons.

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Nous avons aussi des plans pour l'avenir!

Notre passion, avec laquelle nous développons notre entreprise et offrons un service à la clientèle hors pair, est la force qui nous fait avancer chaque jour. Nos clients fidèles remarquent toujours les améliorations que nous apportons au chenil et chacun en retire des bienfaits.

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#8 - Ça, votre animal va adorer : un chauffage de qualité en hiver, la ventilation en été

Pourquoi votre animal devrait-il se priver des accommodations auxquelles il est habitué chez lui, ou même pourquoi ne pas recevoir mieux, lorsqu'il fait un séjour chez nous? :)

Vous pouvez être assuré que votre petit (ou grand) compagnon bénéficiera d'un environnement sécuritaire et à température contrôlée, peu importent les conditions extérieures. 

Tout d'abord, nos pensionnaires profitent d'une installation pourvue d'un éclairage fluorescent, de planchers de tuiles et d'un enclos individuel qui est nettoyé et désinfecté deux fois par jour.

Le chenil est équipé d'un système de ventilation à la fine pointe de la technologie, comprenant des filtres à air, une climatisation centrale et une thermopompe pour les mois plus frisquets.

De plus, notre chenil est aussi équipé d'une fournaise au propane pour les mois plus froids; donc, en cas de panne de courant, nous n'avons pas à nous inquiéter du chauffage.

Oh! Vous ai-je parlé de nos tuiles chauffantes?! En effet, il n'y a rien de plus réconfortant pour votre animal que de rentrer d'une sortie au grand air et de pouvoir se réchauffer les pattes sur un plancher de tuiles chauffantes (uniquement à l'étage inférieur du chenil).

Finalement, n'ayez aucune inquiétude quant à l'approvisionnement en eau de votre chien. Notre chenil est équipé d'un performant système de filtration Culligan qui filtre l'eau du bol de chaque chien, ce qui leur permet d'avoir accès à la meilleure eau possible durant leur séjour chez nous.

 


 

#9 - Un système de sécurité à la fine pointe de la technologie : caméras, surveillance et des propriétaires qui vivent sur place!

Ouaip! -- vous avez bien lu!

Nous vivons à quelques pas du chenil... et heureusement, parfois, à portée de voix!

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Nous assurons une présence constante sur notre propriété afin d'offrir une surveillance 24 heures par jour, 7 jours par semaine à votre animal et de vous assurer qu'il est sain et sauf.

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Nous avons également un système de sécurité, de surveillance et d'alarme sur toute la propriété, et en particulier sur le chenil, dont les caractéristiques de surveillance à distance nous permettent une tranquillité d'esprit à toute heure du jour.

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Nous n'avons économisé aucun effort pour assurer à votre animal un séjour au Chenil Ma Destinée des plus sécuritaires et pour vous apporter la tranquillité d'esprit.

 

 


 

#10 - Nos tarifs sont IMBATTABLES – parmi les plus bas des environs

Nous savons que vous seriez prêt à dépenser sans compter pour assurer le confort et la sécurité de votre animal lors de votre absence... mais est-ce vraiment nécessaire?!

Lorsque nous avons repris cette opération, notre but premier était d'offrir un service hors pair et de développer une entreprise que les clients n'hésiteraient pas à recommander à leurs amis et leur famille, et un endroit où NOUS serions confiants à l'idée de laisser notre propre animal. 

Nous n'avons jamais essayé d'abuser de la confiance que nous avons développée en doublant nos tarifs ou en surfacturant nos clients.

Nous sommes heureux des choses telles qu'elles sont et nos clients aussi. Jamais nous ne négligerons la qualité au profit de quelques dollars supplémentaires. Nous préférons offrir un service de qualité, quel qu'en soit le prix.

Demeurez vigilants : certains chenils facturent le double de notre tarif, sans justification.

Un prix plus bas ne reflète pas nécessairement un service bas de gamme. Dans notre cas, c'est tout simplement un nouveau mode de pensée et une nouvelle façon et de faire des affaires, tout en démontrant de la passion et de l'amour pour son travail.

 


 

 

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